Czarni Mnisi odpowiadają na wiadomości od
poniedziałku do piątku w godzinach
09:00-16:00.
A może tutaj
znajdziesz odpowiedź na swoje pytanie?
Napisz do nas
Masz sprawę? Napisz do nas! (FAQ)
Bardzo lubimy, gdy do nas piszecie! Zespół Czarnych Mnichów dba o to, by Wasze pytania nie pozostały bez odpowiedzi, a każda sprawa została załatwiona do końca. Wiemy, że jest kilka różnych miejsc, gdzie można do nas pisać, dlatego poniżej znajdziecie krótką instrukcję gdzie pisać, w jakiej sprawie. Do dzieła!
E-mail: sklep@blackmonk.pl
Telefon do dyżurnego mnicha: + 48 609 066 067
Piszesz w sprawie konkretnego zamówienia? W tytule wiadomości koniecznie podaj jego numer!
Jeśli za sprawą błędów w rytuale teleportacji zamówienia chcesz dokonać reklamacji, lub po prostu chcesz zwrócić zamówione produkty, to dokładne procedury reklamacji i zwrotów znajdziesz na odpowiednich podstronach:
Wszystkie informacje na temat dystrybucji PDF-ów znajdziesz na odpowiedniej podstronie:
Wiele z naszych produktów sprzedawanych jest w zestawie z wersjami elektronicznymi. Wersje PDF wysyłamy za pośrednictwem portalu DriveThruRPG.com lub bits-and-mortar.com (podręczniki anglojęzyczne).
UWAGA! Jeśli kupiłeś podręczniki na konwencie, aby otrzymać PDF-y wypełnij formularz, który znajdziesz tutaj:
E-mail: kontakt@blackmonk.pl
Jeżeli chcesz, żebyśmy przyjechali na organizowane przez Ciebie wydarzenie lub wsparli je w inny sposób, napisz nam maila zawierającego jak najwięcej szczegółów: nazwę, datę, organizatorów, informacje o poprzednich edycjach, ofertę stoiska / promocji / sponsoringu / współpracy. Im więcej wiadomości nam podasz, tym szybciej uda nam się odpowiedzieć.
E-mail: kontakt@blackmonk.pl
Od dawna snujesz opowieści dla swoich znajomych? Znasz gry, które wydajemy? Lubisz kontakt z nowymi ludźmi? Napisz do nas na, że chcesz prowadzić sesje online lub na konwentach. W mailu napisz coś o sobie i z jakimi systemami masz doświadczenie. Jeżeli można gdzieś zobaczyć, jak prowadzisz sesje, to wyślij nam link! Daj też znać, gdzie mieszkasz, to pomoże nam określić, na jakie wydarzenia możemy Cię zaprosić.
Od samego początku naszego Zakonu współpracujemy z wieloma dziennikarzami, blogerami, influencerami i grupami kreatywnymi. Często to dzięki Wam kolejni gracze dowiadują się o nowych światach, które mogą odwiedzić. Na stronie dla mediów znajdziecie wszystkie informacje, które pozwolą nam szybko zacząć współpracę:
Skryby w Zakonie Czarnego Mnicha starają się, by produkty, które wydajemy były jak najlepszej jakości. Jeżeli jednak zauważysz błąd lub problem, koniecznie daj nam znać — przygotowaliśmy specjalny formularz do zgłaszania błędów w podręcznikach:
W takich sprawach najlepiej pisać na jednej z naszych grup na FB lub serwerze Discord — nasze społeczności na pewno chętnie Ci pomogą! I często zrobią to dużo szybciej niż my. Nasi redaktorzy też tam są, więc możesz liczyć na rzetelną odpowiedź:
W wielu z Was drzemią nieskończone pokłady kreatywności, które tylko czekają, by przekuć je we własną opowieść. A najlepsze, co może się wydarzyć, to podzielenie się tą opowieścią z innymi! Specjalnie dla Was, przygotowaliśmy stronę, która przedstawi Wam wszystkie opcje:
E-mail: kontakt@blackmonk.pl
Jeżeli na żadnej naszej podstronie nie znajduje się informacja, której poszukujesz, napisz do nas wiadomość, a my zrobimy co w naszej mocy, by Ci pomóc!
Oprócz wiadomości e-mail możesz również zadać pytanie za pośrednictwem naszej strony na Facebooku.
MASZ PYTANIA?
Zadzwoń
Napisz do nas
BĄDŹ NA BIEŻĄCO!
Dołącz do najlepiej poinformowanych graczy w Polsce! Podaj swój adres e-mail, a będziemy Cię informować o przedsprzedażach, promocjach i nowościach w naszym sklepie!
